Fenna Elzinga: "Regel het juridisch goed, voordat het misgaat"
Het is belangrijk om als hippisch ondernemer de zaken goed op orde te hebben. We werken daarom altijd al met goede stallingscontracten inclusief algemene voorwaarden. Maar vaak is het zo dat je deze niet elk jaar even herziet en laat nakijken. En juist dat is heel belangrijk. Als je dan ergens mee te maken krijgt, heb je in ieder geval het juridisch goed afgedekt.
Als je te maken krijgt met een juridische kwestie ontdek je hoe belangrijk het is dat juridische documenten niet alleen kloppen, maar ook echt passen bij jouw bedrijf. Ons revalidatiecentrum is niet precies hetzelfde als een pensionstal of trainingsstal, en dat maakt dat standaarddocumenten, hoe goed ook, soms net niet toereikend zijn.
Daarom heb ik mijn contracten laten checken door FNRS-partner, Langelaar Klinkhamer Advocaten. De basis die de FNRS biedt is sterk, en die hebben we zeker gebruikt, maar een advocaat kijkt met een ander oog. Kritischer. Juridisch nauwkeuriger. En toegespitst op wat jij als ondernemer werkelijk doet. Dan kom je erachter dat elke zin telt, en dat de manier waarop iets geformuleerd is in een geschil het verschil kan maken.
Contract bij intake
Ik weet dat veel ondernemers het lastig vinden om bij de start van een klantrelatie meteen over een contract te beginnen. Dat had ik zelf ook. Maar inmiddels stuur ik het al mee bij het intakeformulier. Zo kunnen mensen het rustig vooraf doornemen. De een doet dat, de ander niet, maar je hebt je zaak in elk geval helder op papier staan.
En soms moet je ook uitleg geven. Zo vroeg een klant waarom zij aansprakelijk zou zijn voor wat haar paard doet, terwijl ze er zelf niet bij is. Dat is een terechte vraag en het antwoord ligt vaak in de particuliere aansprakelijkheidsverzekering. Je moet er wel voor openstaan om dat toe te lichten, want zo’n contract is er zowel voor jou als ondernemer als voor de klant.
Een goed contract is geen garantie dat er nooit iets gebeurt, maar het geeft je wel houvast op het moment dat het spannend wordt. En dat gun ik iedere ondernemer.
Fenna Elzinga