Van passie naar klanten: de basis van je marketing

Marketing is voor veel hippische ondernemers een uitdaging. Daarom delen wij samen met onze marketingpartner SAB Media graag praktische kennis. Sabine Timman van SAB Media is gespecialiseerd in marketing voor de paardensector en geeft je de basis om mee te starten.

“In de jaren dat ik met hippische ondernemers werk, zie ik dat een paar dingen de basis vormen. Het juiste tarief vragen, werken vanuit je eigen normen en waarden en een aanbod dat klopt. Maar zelfs met die basis komen de klanten niet vanzelf binnen. Ik zie twee dingen die starters onnodig klein houden. Je wacht tot klanten je vinden, en je probeert alles in je eentje te doen. Allebei los je op door je marketing op orde te brengen. Deze vijf punten maken daarbij het meeste verschil, zeker bij de start van een onderneming.”

1. Weet precies wie je wil bereiken

Wat ik vaak zie bij starters is dat ze zich richten op iedereen met een paard. Begrijpelijk, want je wil niemand mislopen. Maar hoe breder je mikt, hoe vager je boodschap wordt. De amazone die net haar eerste pony heeft gekocht heeft heel andere zorgen dan de fokker die zijn veulens wil verkopen. Kies je die twee tegelijk, dan raak je geen van beiden echt. Hoe scherper je weet wie je wil bereiken, hoe makkelijker al je communicatie wordt.

2. Zorg dat je website werkt, niet alleen dat hij mooi is

Een mooie website is niet hetzelfde als een werkende website. Je website is vaak het eerste contactmoment met een nieuwe klant of de plek waar ze besluiten of ze jou gaan benaderen, en dat moment duurt korter dan je denkt. In een paar seconden beslissen mensen of ze blijven of weer wegklikken. Wat ik vaak zie is dat ondernemers veel tijd en geld in een mooie site hebben gestoken, maar dat de basis niet klopt. Geen herkenbare foto, geen duidelijk verhaal over wie ze helpen, geen reviews die laten zien dat ze het ook echt waarmaken. Zorg dat een bezoeker binnen een paar tellen ziet wat je doet, voor wie en waarom jij.

3. Wees zichtbaar met een doel, wacht niet af

Klanten komen zelden vanzelf binnen. Zichtbaarheid maak je zelf, en dat hoeft geen uren per dag te kosten. De vraag die ik elke ondernemer stel voordat we aan content beginnen is deze: wat wil je dat iemand voelt, denkt of doet na deze post? Klinkt simpel, maar het is de meest gemiste stap. Veel ondernemers posten omdat ze vinden dat ze moeten posten. Kies liever een rustig ritme met een doel achter elke post, dan wint dat het altijd van af en toe iets plaatsen als je eraan denkt.

4. Maak duidelijk wat jou anders maakt

De markt zit vol met vergelijkbare aanbieders. Waarom zou iemand voor jou kiezen en niet voor de instructeur twee dorpen verderop? Jouw verhaal, jouw aanpak en jouw manier van werken zijn precies wat mensen over de streep trekt. Durf dat te laten zien in plaats van alleen te vertellen wat je aanbiedt. Mensen kiezen uiteindelijk voor een persoon, niet voor een dienst.

5. Meet wat werkt

Bereik is niet hetzelfde als resultaat. Een reel met tienduizend weergaven voelt goed, maar als er geen klant uit komt, is een rustige post die wel drie aanvragen oplevert veel waardevoller. Kijk dus verder dan likes en volg wat je echt klanten oplevert. Zo weet je waar je je tijd in moet steken en waar niet.

Je hoeft het niet alleen te doen

Deze vijf punten vragen geen groot budget en geen ingewikkelde trucs, alleen de juiste aandacht. En je hoeft ze niet allemaal tegelijk te regelen. Begin klein en bouw stap voor stap op. Je hoeft dit niet in je eentje te doen. Als starter draag je alle petten tegelijk, en dan schiet marketing er zomaar bij in. In de Starters Summer Sprint van SAB Media helpt Sabine ondernemers die nog geen drie jaar bezig zijn in de paardensector om van losse acties naar een helder plan te gaan. Praktisch, concreet en helemaal toegespitst op wat jij doet, zodat je marketing eindelijk gaat opleveren wat je hoopt.

Meer over Starters Summer Sprint