Factuur ontvangen...
Wat je moet weten over het ruiterpaspoort
Iedereen die rijdt bij een FNRS ruitersportcentrum krijgt het ruiterpaspoort. Deze vraag je zelf aan via de lesovereenkomst die je tekent bij je les. Je krijgt het paspoort thuis gestuurd en vervolgens ben jij de enige die het kan stopzetten of het adres kan wijzigen. Een ruitersportcentrum kan jouw ruiterpaspoort dus niet opzeggen, ook niet als je gestopt bent met paardrijden.
Ben je gestopt met paardrijden? Of ga je stoppen met paardrijden
Als je stopt met paardrijden, kan je het ruiterpaspoort opzeggen. Je doet dit rechtstreeks bij de FNRS. De opzegging moet je zelf doen minstens 4 weken voor de afgiftedatum! De afgiftedatum is de datum dat je paspoort is gemaakt, deze vind je aan de binnenzijde van je ruiterpaspoort boven je naam. Je ruiterpaspoort is vanaf de afgiftedatum 1 jaar geldig. Ben je te laat met opzeggen, dan wordt je ruiterpaspoort stopgezet, maar moet je nog wel betalen. Als wij de opzegging hebben verwerkt krijg je een bevestiging. Bewaar deze goed voor je eigen administratie. Klik HIER om op te zeggen.
Ik heb al opgezegd
Als de opzegging is doorgevoerd, dan heb je hiervan een bevestiging per mail of per post ontvangen. Heb je die niet gekregen, dan is er iets mis gegaan en hebben wij geen opzegging van jou ontvangen. Heb je de bevestiging wel ontvangen, dan staat hierin of je op tijd of te laat bent met opzeggen. Ben je te laat, dan moet je nog betalen. De opzegging wordt doorgevoerd zodra de betaling binnen is.
De opzegging moet je minstens 4 weken voor de afgiftedatum doen
De afgiftedatum is de datum dat je paspoort is gemaakt, deze vind je aan de binnenzijde van je ruiterpaspoort boven je naam. Je ruiterpaspoort is vanaf de afgiftedatum 1 jaar geldig. Ben je te laat met opzeggen, dan wordt je ruiterpaspoort stopgezet, maar moet je nog wel betalen. Als wij de opzegging hebben verwerkt, krijg je een bevestiging. Bewaar deze goed voor je eigen administratie. Klik HIER om op te zeggen.
Ik heb al betaald
Heb je bij de betalingsomschrijving duidelijk je ruiterpaspoortnummer en factuurnummer vermeld? Indien dit niet zo is, kunnen wij de betaling niet koppelen aan uw ruiterpaspoort en blijft de factuur openstaan. Stuur dan een e-mail naar info@fnrs.nl. En geef de volgende gegevens: het rekeningnummer vanaf waar de betaling is gedaan, de naam van rekeninghouder en de datum van de betaling. Vermeld ook de naam en het ruiterpaspoortnummer van de persoon om wie het gaat. Is je omschrijving goed? Dan hebben mogelijk je betaling en onze factuur elkaar gekruist.
Ik heb nooit eerder post ontvangen
Controleer de adresgegevens op de factuur. Als je verhuisd bent moet je een adreswijziging doorgeven. Dit gebeurt niet automatisch! Klik HIER om wijzigingen door te geven en HIER voor een nieuwe jaarzegel!
Ik wil geen ruiterpaspoort
Het ruiterpaspoort is een verplicht document voor iedereen die rijdt bij een FNRS ruitersportcentrum. Deze heb je aangevraagd via de lesovereenkomst die je hebt getekend bij je les. Je krijgt het paspoort thuis gestuurd en vervolgens ben jij de enige die het kan stopzetten of het adres kan wijzigen. Een ruitersportcentrum kan jouw ruiterpaspoort dus niet opzeggen, ook niet als je gestopt bent met paardrijden. Klik HIER voor de voordelen van het ruiterpaspoort!
Een ander lid van de familie heeft een factuur ontvangen maar ik niet
Het kan zijn dat het andere lid van de familie een andere afgifte datum heeft dan jijzelf. Controleer dit in je ruiterpaspoort. De afgiftedatum is de datum dat je ruiterpaspoort is gemaakt, deze vind je aan de binnenzijde van je ruiterpaspoort boven je naam. Je ruiterpaspoort is vanaf de afgiftedatum 1 jaar geldig en wordt verlengd in de eerste week van de maand.
Ik heb geen jaarzegel ontvangen
De jaarzegel zit in de eerste factuur die u van ons heeft ontvangen. Het is de bedoeling dat deze uit de factuur geknipt wordt. Het ruiterpaspoort is weer geldig nadat het ruiterpaspoort afgestemd is door het ruitersportcentrum. Mis je een jaarzegel kun je een nieuwe aanvragen, klik HIER.
De factuur is op het verkeerde adres bezorgd
Als je verhuisd bent moet je een adreswijziging doorgeven. Dit gebeurt niet automatisch! Klik HIER om wijzigingen door te geven.
|
